行動を把握するためのカメラ、マイク、センサ

センサデータの例

NTTコミュニケーション科学基礎研究所では、手首に腕輪型センサデバイスを付けるだけでデバイスを装着したユーザーが「何を行っているか」を認識する研究を行っています。これはライフログ（人間の行いをデジタルデータとして記録すること）や遠隔ユーザーの見守りサービスのための研究開発の一環として、日常生活において最もよく使われる「手」に注目して人の行いを観測しています。

センサデバイスは、ユーザーの手のひらの周辺の領域を撮影するように設置されたカメラを備えており、これによって「コーヒーをつくる」「植物へ水やりをする」など、モノを用いた行動の認識が可能となります。さらに、手の動きは「加速度センサ」で、行動する時に発生する音は「マイク」で拾うことで、より行動を把握しやすくなり、また行動を学習・認識できるようになります。今後は、より小型なセンサデバイスを開発し、より実際の環境に近い条件でのセンサデータ収集を行い、認識精度の検証を行っていく予定です。

近年、ヘルスケアや遠隔見守りサービスなど、国内では高齢化が進んでいることから、遠隔地の高齢者や子どもの見守りに関する需要が高まりつつあります。こうしたニーズに応えるためにも、センサによる自動的な見守りの実現をめざしていきます。

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NTTサイバーソリューション研究所、NTTアイティ、NTTクラルティは、障がいのある方々でも、自宅などからテレワークの仕組みを生かしてより簡単に業務に従事できる環境の実現をめざして取り組んでいます。

2009年度は、遠隔地から簡単・安全に会社のパソコンに接続できる｢MagicConnect｣と、パソコンからインターネット経由で会議参加や遠隔共同作業ができる｢MeetingPlaza｣を、視覚障がいのある方々向けにサービスメニューを音声で読み上げられるよう改善しました。2010年2月〜3月に、基本機能が適切に動作し、視覚障がいのある方々がネット経由で遠隔協同作業ができることを確認しました。

また2011年4月〜6月は、視覚障がいのある方によるユーザーテストなどを実施。視覚障がいのある方がMagic ConnectとMeeting Plazaを用いた在宅就労実験を実施し、自宅でオンライン会議などを開催するなど、システム機能・性能が十分であるのか、障がいのある方にとって使いやすいものかどうかなど、今後に向けた課題の抽出を行いました。その結果、会議で頻繁に用いる正常系機能については機能・性能に不足は無かったものの、トラブルが発生した場合の異常処理には対処できないことが明らかとなりました。また、多くの視覚障がいのある方が用いるスクリーンリーダとの相性が悪いことも判明しました。

実験で得られた結果については、NTTアイティに送り、トラブル対処に必要な調節機能のメニュー読み上げなどの改良を行っています。さらに、2週間以上の長期在宅就労実験も行い、在宅就労を円滑に進めるうえでのシステムリクワイアメントやソーシャルリクワイアメントの抽出を行っています。

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日本の高齢者（65歳以上）は、2000年に2,200万人でしたが、2010年には2,900万人を超え、とくに、都市圏での高齢化が急速に進むと予測されていますが、都市圏での生活は必ずしも高齢者世帯のみで生活していくには便利で住みやすい環境が整っているとはいえません。

そこで、NTT東日本と独立行政法人都市再生機構様（以下、UR都市機構）、（株）セブン-イレブン・ジャパン様、イーソリューションズ（株）様は、2011年2月4日に、高齢化社会の問題（地域のつながり、買い物弱者など）を解決することを目的とした共同プロジェクトをスタートしました。

本プロジェクトでは、UR都市機構が保有する比較的高齢者比率の高い賃貸住宅（中央区、目黒区）の入居者500世帯（モニター会員）に対して、NTT東日本の光回線「フレッツ光」と家庭向けクラウドデバイス「光iフレーム」を活用し、そのコンテンツとしてUR都市機構による「地域コミュニティ情報の配信」などのマンションポータルサービスや、セブン-イレブンなどによる「商品のデリバリーサービス」を提供しています。なお、イーソリューションズは、全体の事務局運営などを行っています。

また、東日本大震災で被災されたお客さまへの支援策の一環としても、自治体の協力のもと、仮設住宅などにお住まいのお客さまに向けた買い物支援サービスなどを、一部のエリアをパイロットモデルに展開していきます。

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