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NTT集团企业伦理宪章
“NTT集团企业伦理宪章”Web画面
NTT认识到要推进健全的企业活动就必须要遵守法令并以高标准的伦理观念经营事业是必不可少的。为此,于2002年11月制定了“NTT集团企业伦理宪章”。
宪章以NTT集团所属全体干部和员工为对象,发表了有关企业伦理的基本方针和具体行动指针。在行动指针中规定,作为肩负着社会性职责的大型信息流通企业集团的一员,应努力做到防止不正当行为或丑闻的发生,防止泄漏企业内部机密信息,杜绝在与客户或交易方交往过程中的过分收授行为等,在公私两方面都应以高标准的伦理观念付诸于行动。
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实施进修和问卷调查
NTT集团各公司为了发挥所制定宪章的实效,在实施面向员工的企业伦理和CSR进修的同时,还向员工实施问卷调查。
问卷调查以集团各公司员工、派遣工、合同工为对象,通过每年实施问卷调查以期了解其渗透程度。
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设置咨询窗口
为了将不正当行为或丑闻防患于未然,除了在各公司设置公司内部举报和咨询窗口之外,还以全体集团企业为对象开设了公司外举报和咨询窗口“企业伦理求助热线”(公司外受理窗口)。
这些受理窗口以2006年4月实施的公益通报者保护法等为依据,还受理来自于与NTT集团有业务往来公司的举报。
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NTT集团企业伦理宪章
- 经营层领导应认识到树立企业伦理制度是自身所肩负的最大任务之一,应带头作出榜样将本宪章精神渗透至公司内部,当万一发生违反情况时,应亲自解决问题。
- 处于管理层地位者除了应自律自我行为之外,还应经常指导和协助部下如何遵照企业伦理规定办事。
- NTT集团全体干部和员工除了应遵守国内外的相关法令、社会性规范以及公司内规章之外,在公私两方面都应以高标准的伦理观办事。尤其是作为信息流通企业集团的一员,不仅要认识到泄漏包括客户信息在内的企业内部机密信息的行为是严重的非法行为,同时作为肩负着重大社会性职责的企业集团的一员,在与客户、交易方等交往过程中应严加注意过分收授行为。
- 为了促进培养干部和员工的伦理观,NTT集团各公司应抓紧机会积极实施有关企业伦理的员工教育。
- NTT集团全体干部和员工应努力预防随着业务专业化和高度化发展而担心会发生的不正当行为或丑闻。同时,当发现签约业务长期由同一人员担任时,NTT集团各公司应及时给予纠正,并通过充实保护客户信息等的监控工具等,彻底完善预防体制。
- 当发现了不正当行为或丑闻时,NTT集团全体干部和员工应及时将事实情况向上级等领导汇报。
另外,如果不能做到上述要求时,可以通过“企业伦理求助热线(咨询窗口)”进行举报。并且,对不正当行为或丑闻进行举报的干部和员工将受到保护,不会因举报而对其产生不利。
- 当发生了不正当行为或丑闻时,NTT集团各公司应迅速正确地查明原因并积极妥善地处理解决问题,尽到对社会的说明职责,进行及时、准确、开放的应对工作。
正文到此结束。