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コンプライアンス
1.企業倫理憲章
企業倫理について、法令を遵守し、高い倫理観をもって事業を運営していくことが不可欠との認識から、2002年11月「NTTグループ企業倫理憲章」を策定しました。これはNTTグループすべての役員および社員を対象とするもので、企業倫理に関する基本方針と具体的行動指針を示しています。情報流通企業グループの一員であることの自覚をもち、不正や不祥事の防止に努めることを求めた内容です。企業内機密情報の漏洩や、顧客や取引先との応接の際の過剰な供授をなくすなど、公私を問わず高い倫理観をもって行動することを目指しています。
2.企業倫理の徹底
策定した憲章を実効あるものとするために、社員向けの企業倫理・CSR研修などを実施するとともに社員への意識調査も行っています。また、社内の申告・相談窓口のほか、グループ横断的な社外の申告・相談窓口として「企業倫理ヘルプライン（相談窓口）」を開設しています。2006年4月に施行された公益通報者保護法などをふまえ、NTTグループと取引関係のある会社からの申告も受け付けています。NTTグループ企業倫理憲章
- 経営トップは、企業倫理の確立が自らに課せられた最大のミッションのひとつであることを認識し、率先垂範して本憲章の精神を社内に浸透させるとともに、万一、これに反する事態が発生したときには、自らが問題の解決にあたる。
- 部下を持つ立場の者は、自らの行動を律することはもとより、部下が企業倫理に沿った行動をするよう常に指導・支援する。
- NTTグループのすべての役員および社員は、国内外を問わず、法令、社会的規範および社内規則を遵守することはもとより、公私を問わず高い倫理観を持って行動する。
とりわけ、情報流通企業グループの一員として、お客様情報をはじめとした企業内機密情報の漏洩は重大な不正行為であることを認識し行動するとともに、社会的責務の大きい企業グループの一員として、お客様、取引先などとの応接にあたっては過剰な供授を厳に慎む。 - NTTグループ各社は、役員および社員の倫理観の醸成に資するべく、機会をとらえ企業倫理に関する社員教育を積極的に実施する。
- NTTグループのすべての役員および社員は、業務の専門化・高度化の進展に伴い発生が懸念される不正・不祥事の予防に努めるとともに、NTTグループ各社は、契約担当者の長期配置の是正や、お客様情報等の保護に向けた監視ツールの充実など、予防体制の整備を徹底する。
- 不正・不祥事を知ったNTTグループのすべての役員および社員は、上司等にその事実を速やかに報告する。
また、これによることができない場合は、「企業倫理ヘルプライン（相談窓口）」に通報することができる。なお、不正・不祥事を通報した役員および社員は、申告したことによる不利益が生じないよう保護される。 - 不正・不祥事が発生したときは、NTTグループ各社は、迅速かつ正確な原因究明に基づく適切な対処によって問題の解決に取り組むとともに、社会への説明責任を果たすべく、適時・適確な開かれた対応を行う。
リスクマネジメント
電気通信分野における競争の激化など、私たちNTTグループを取り巻く経営環境が激変するとともに、天災や不測の事態の発生などにより、NTTグループ各社が抱えるビジネスリスクは多様化しています。こうしたなか、NTTグループとしては、身近に潜在するリスクに対する予防や準備を重視しています。具体的には、NTTグループが一体となってリスクマネジメントに取り組み、グループ各社がリスクマネジメントに取り組む際の一助とするため、共通のマニュアルを策定し、配布しています。これにより、リスクの発生を予想、予防し、損失を最小限に抑える事前準備を行い、リスクが発生した際に損失を最小限に抑える活動を行っています。
これに加え、グループ各社において、事業内容および取り巻く経営環境などに合わせた独自のマニュアルなどを策定し、ビジネスリスクのコントロールに役立てています。
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