──NTTグループのCSRを考えていくうえでは、グループ共通の事業ドメインである情報通信インフラの構築・運用において、どのように社会に貢献できるかが基本になると思われます。そこで、まずはこの観点から、各社のご意見をお聞かせください。

古賀　ユビキタス社会の実現、すなわち人々が必要な情報に“いつでも、どこでもアクセスできる環境”の実現によって社会的課題の解決に貢献するにはさまざまな形が考えられますが、こうした社会を根底で支えているのが有線・無線のブロードバンド・ネットワークです。NTT東日本は、NTT西日本とともに、有線インフラである光アクセス網の整備を進めています。

高野　私どもNTTコムウェアは、そうした信頼性の高い通信インフラの構築を情報システム面でサポートしています。具体的には2008年3月に首都圏と大阪府の一部で商用サービスを開始したNGN（Next Generation Network）の基盤を支えるミッションクリティカル^（注1）なIPネットワーク^（注2）の構築や、高付加価値な情報サービスを実現するためのシステム開発やアプリケーション技術を「ICTソリューション」として提供しています。

（注1） ミッションクリティカル：極めて高い信頼性や耐障害性、障害発生時に被害を最小限に抑えるさまざまな機能、万全のサポート体制などを備えること。

（注2） IPネットワーク： インターネットの通信手順・通信規約を利用して相互接続されたコンピュータネットワーク。

田村　確かに、ネットワークのIP化は安全で効率的なサービスを提供していく鍵になると思います。その観点から、NTTコミュニケーションズでは、国内長距離・国際通信事業に加えて、積極的にIPを用いたソリューションサービスをグローバルに提供しています。

坂本　これからさらにネットワークのブロードバンド化、IP化が進むとデータ量が飛躍的に増大し、サービスの信頼性やセキュリティがますます重要性を増します。そのなかでNTTファシリティーズは、グループ各社と連携しながら、データセンタなどの建物や電源・空調システム、情報通信システムを支える高信頼性電源システムなどを「総合エンジニアリング・サービス」として提供しています。

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松井　移動通信事業を担うNTTドコモでは、ユビキタス社会のインフラ基盤のひとつである無線アクセスサービスのブロードバンド化に力を注いでおり、おかげさまで高速データ通信サービスの「FOMAハイスピード」の全国人口カバー率は98%を超えました。また、移動通信と固定通信とのシームレスな連携によって携帯ブロードバンド・アクセスを実現するFMCサービスを、法人向けだけでなく、2008年6月から一般向けのサービス「ホームU」として提供を開始しました。これにより、自宅などのお客さまのブロードバンド環境を携帯電話で利用することを実現しています。

井上　NGNやFMCサービスの普及は、ネットワークの信頼性を高め、また世の中を豊かで便利にしていく多彩なサービス、コンテンツの登場を意味するわけですが、加えて、これらは過疎化や地域格差、少子高齢化といった諸問題の解決に資する新たな社会インフラ、新サービスでもあります。こうした観点からもNTTグループとしてのソリューションが提供していけたらいいですね。

若泉　そうですね。私どもNTT都市開発は、NTTグループで唯一、不動産事業を全国規模で担っていますので、情報通信インフラ構築や情報サービスの開発そのものには携わっていないのですが、例えば新たな分譲マンションやオフィスビルを建設・販売する場合には、「Bフレッツ」などのブロードバンドサービスの引き込みや、高齢者や障がいのある方々にも快適かつ安心・安全に暮らせるようなサービスを取り込むことで、NTTグループのデベロッパーならではの住環境・オフィス環境を提案するようにしています。

十河　ブロードバンド・ユビキタスサービスがもつ社会性についてのお話が出ていますが、私どもNTTデータでは、グループビジョンに「ワークスタイル・イノベーション宣言」を掲げており、テレワークによる在宅勤務制度を2008年度から本格導入しました。現在、全社員の2%にあたる約200名が制度を利用しており、さらに拡大予定です。ブロードバンド・ネットワークという基盤を活用することで、社会の働き方の変革、ダイバーシティの推進にも寄与していけると思います。