平成8年12月25日 平成9年版「電話お願い手帳」発行 リニューアルで“より使いやすく、よりわかりやすい”手帳に NTTでは、この度、平成9年版「電話お願い手帳」を作成、各支店等の窓口をはじ め、地方自治体や福祉団体を通じて約31万部を配布します。 「電話お願い手帳」は、耳や言葉の不自由な方やお年寄りが、外出先で用件や連絡先 などを書いて、近くの人に「私のかわりに電話をして下さい。」とお願いする時に使用 するものです。昭和58年に千葉県の流山電話局(当時)に寄せられたお客様の要望が ヒントとなって作成して以来、今年で15回目の発行となります。 今回の発行では、より使いやすくするためのリニューアルを施し、(1)サイズの拡 大(2)主なお願いメッセージ別のカード化(3)手帳本体とアドレス・スケジュール 帳の分冊化、を行うとともに、カラーページを増やしたりイラストを多用するなど、よ りわかりやすい内容にするための工夫を加えました。 また、一般のお客様にもこれまで以上にこの手帳の趣旨をご理解いただけるように 「電話お願い手帳」の使い方や、耳や言葉の不自由な方々とのコミュニケーション方法 を解説したリーフレットも作成、併せて配布いたします。 NTTでは、社会貢献活動の一環として、今後とも「電話お願い手帳」の普及活動に 全社をあげて取り組んでいきます。
