報道発表資料
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成９年３月２８日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社団法人日本産業カウンセラー協会
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日本電信電話株式会社


　　　　　　　ネットワークカウンセリングサービスの開始について


　社団法人日本産業カウンセラー協会（以下　カウンセラー協会、事務局：東京都港区
、会長：藤縄正勝）と日本電信電話株式会社（以下ＮＴＴ、本社：東京都新宿区、代表
取締役社長：宮津純一郎）は心の健康をテーマとしたインターネット上の情報流通サー
ビス「ネットワークカウンセリングサービス」を４月１日（火）から開始します。
　悩みを持つ方は本サービスのホームページ「メンタルドック」にアクセスすることで
カウンセリングを受けることができます。

１．サービスの概要
　　　これまで心の悩み相談は電話や面談が主な手段でしたが、本サービスでは電子メ
　　ールによる相談サービスを提供します。また、カウンセラーや悩みを持つ方のため
　　にカウンセリング情報を提供するとともに悩みを持つ方々の情報交流を図るための
　　場をネットワーク上に提供します。
　　　電子メール相談にあたってはカウンセラー協会に所属する経験豊かなカウンセラ
　　ーが信頼できる対応を行うとともに、ＮＴＴがメールの盗聴・改ざんを防止するセ
　　キュリティー通信システムの導入などの技術的なサポートを行います。
　　　なお、本サービスは一年間の試行サービスとして提供させて頂く予定です。

２．ホームページＵＲＬ
　　　http://www.counselor.or.jp

３．サービス内容
（１）電子メールによる相談
　　　　心の悩みを相談したい方が、その悩みを電子メール＊１で事務局宛に送信する
　　　　と、カウンセラーが電子メールでそれにお答えいたします。
　　　　＊１　電子メールの内容が盗聴・改ざんされないように、ＮＴＴが開発したセ
　　　　　　　キュリティ通信システムを導入します。

（２）相談事例紹介
　　　　長年のカウンセリング経験を持つカウンセラーがこれまでに経験した事例（職
　　　　場や家庭でのケース）を紹介します。

（３）セルフテスト
　　　　ホームページ上で５０問の設問に解答すると、テスト結果が自動的にグラフに
　　　　表示され、自分の長所を自己診断することができます。

（４）カウンセリング関連情報の提供
　　　　カウンセラー協会に関する情報や、産業カウンセラー資格、相談室（カウンセ
　　　　リングルーム）についての情報を入手することができます。

４．技術的特徴
　「悩みを相談したいけれど、内容は他の人に知られたくない」「相談の最初は匿名で
行いたい」など、カウンセリングはプライバシー保護が非常に重要な分野の一つとなっ
ています。従って、この分野において電子メールを有効に利用するためには、電子メー
ルの送受信時のセキュリティーの確保が必須となっています。
　本サービスでは、ＮＴＴが開発したセキュリティ通信システム＊２の導入により、上
記の課題に応えます。
　暗号化技術を利用することにより、相談者とカウンセラー間で送受信される電子メー
ルをすべて暗号化し他人による盗聴を防止するとともに、ディジタル署名、本人認証技
術を利用することにより電子メールの改ざん・なりすましを防止します。
　
＊２　電子メールの暗号化・ディジタル署名、本人認証などを実現しています。
　　　また、本システムの導入にあたってはエヌ・ティ・ティアドバンステクノロジ株
　　　式会社やキヤノン販売株式会社などが、認証局の運用とセキュアメールソフトの
　　　提供で協力します。

５．今後の予定
　今後は、利用者の声を聞きながら、匿名による悩み相談サービスやＦＡＸを利用した
サービスなどを順次検討していきたいと考えています。

NTT NEWS RELEASE