平成9年5月1日 ATMを対象としたディジタルビデオディスク(DVD)コンテンツの作成について NTTでは、この度、最新のネットワーク技術の一つであるATM(Asynchronous Transfer Mode:非同期転送モード)を対象に、販売促進ツールとしてのディジタルビデオ ディスク(以下,DVD*1)コンテンツを作成しました。DVDを活用した販売促進ツー ルを使用することは企業として初めての試 みとなります。 1. 背景 NTTは、従来から企業ユーザの皆様に、新技術を活用したシステムインテグレーション (以下,SI*2)を提供しておりますが、情報通信に関わる技術やSI技法は、ますます 高度化・複雑化し、十分にご理解いただくことが困難になっています。そのため、新技術を 正しく理解していただき、システム提案の妥当性を確認していただくことが極めて重要にな ってきています。従来のメディアでは、お客様の興味をもたれた事項を掘り下げてご説明す ることが困難であるという問題点があり、DVDの利用によって、その解決を図る必要があ りました。また、企業活動におけるDVDの利用方法は確立しておらず、それを克服する必 要がありました。 2.目的 NTTはSIを提供するお客様に、技術やSI技法を分かりやすくご説明するため、新し いメディアを利用してその解決を図る必要がありました。そこで、今回は、お客様への説明 の際にご理解いただくまでに長い時間がかかっているATM技術に焦点をあて、ATM技術 導入のメリットを短時間にご理解頂くこと、さらには、お客様が興味をもたれた事項を掘り 下げて説明できることを目的として、大量の映像、音声、文字を記録可能でかつインタラク ティブ性のあるDVDを活用することとしました。 3. DVDコンテンツの特徴 今回は、お客様へのATM提案の際に使用する可能性のある情報を、あらかじめ1枚のD VDにオールインワンで記録しておき、DVDの機能を活用して、お客様のご要望に応じて 必要な情報を選択し、短時間に深くご理解を頂けるようにしました。また、大容量というD VDの特性を活かして、NTTのATMソリューションの効果から、導入事例、NTTのA TM商品の説明、ATMの原理、ATMに関する研究開発、用語解説まで、多岐な情報を用 意すると共に、お客様のご要望に応じて情報を選択できるように作成しました。 4. DVDの内容 今回のDVDコンテンツは、システム提案の他、展示会、社内研修でも使用できるように 作成してあります。また、内容に応じた分かり易い表現方法で、各説明を行っています。 ・NTTの「ATMソリューション」について :実写映像でお客様の導入実例を紹介し、ATMが本格導入期に入ったことやATM による企業変革を説明しています。 ・NTTの ATMシステム「BA−3000」について :コンピュータグラフィックスを使ってメリットや原理を分かり易く説明しています。 ・専門用語について :画像や文字による用語の説明を瞬時に引き出すことが可能です。 ・複数言語による説明 :最大8ケ国語による説明用の言語登録が可能であり、必要に応じた言語を選択する ことができます。(今回は、日本語と英語による説明) 5.今後の予定 NTTでは、今回のATMを対象としたDVDコンテンツの評価・検討を行い、今後、他 の技術や商品の効率的なプレゼンテーションに活用し、より充実したお客様サービスに努め ます。 *1:DVDについて DVDは、高精細な映像(MPEG2で約4時間記録)、音声、文字による情報を大量 (CD―ROMの約14倍)に記録できることに加え、希望の情報を選択して取り出すこと ができるインタラクティブ性に富んでいます。さらに、複数の言語で記録(サブタイトル8 ケ国語、音声32ケ国語)が可能です。 *2:SIについて 企業活動を支える情報通信システムに関するコンサルティング、設計、工事、保守までを 提供するサービスをシステムインテグレーション(System Integration:SI)と言います。
