平成９年１０月１日


　　　　　　東京発信の電話番号案内受付を沖縄（那覇）で開始します。
　　　　　　

　ＮＴＴでは、番号案内業務について、お客様への良好なサービスの提供に務めるとと
もに、受付業務の受託化、事業所集約、広域受付などの効率化を行っているところです。
　今回この施策の一環として、並びに、政府の沖縄振興策に協力するため、東京エリア
から発信される１０４番への電話番号お問い合わせの一部を沖縄県で受付ける計画を進
めて参りましたが、那覇市において準備が完了しましたので、以下により受付を開始す
ることとします。


１．受付開始時期
　　平成９年１０月１２日（日）午前９時から

２．新番号案内受付センタの開設による雇用創出
　　今回のセンタ開設にあたって、新受付センタの運営委託先である（株）ＮＴＴ−Ｄ
　Ｏ（ｴﾇ・ﾃｨ・ﾃｨ・ﾄﾞｳ）が今年６月にパート社員の募集を行ったところ約４、２００名
　もの方々のご応募をいただき、その中から約２５０名のオペレータを採用させていた
　だきました。
　　平成１０年１月までには受付数の拡大に伴い新たに約２５０名のパート社員を採用
　（１１年頃募集開始）する予定であり、合わせて約５００名の採用を予定しています。

３．新番号案内受付センタの概要
　　（１）名　称　　ＮＴＴ−ＤＯ（ｴﾇ・ﾃｨ・ﾃｨ・ﾄﾞｳ）沖縄１０４センタ
　　（２）所在地　　沖縄県那覇市奇宮１−３−３７
　　（３）運営体制　運営は、グループ企業である（株）ＮＴＴ−ＤＯ社へ委任します。

４．今後のスケジュール等
　　全体のスケジュールは等は次のとおりです。

　　平成１０年１月には、ＮＴＴ−ＤＯ沖縄１０４センタは、受付数約８万／日、オペ
　レータ数約５００名となり、全国で最大クラスの番号案内受付センタとなります。
　　なお、那覇市の他、名護市でのセンタ設置についても現在検討中です。

５．その他
　　この施策は、距離に関係なく高品質なサービスを提供できる電気通信の特性を最大
　限に活かしたものであり、これまでの広域受付の実績、並びに検索機能の向上等を図
　った新番号案内システムの導入により円滑な実施が出来るものです。
　　なお、現在、番号案内の受付・検索は全国的にオンライン端末を利用して行われて
　いることから番号案内のサービスレベルには影響は生じません。


　　　　　　　

NTT NEWS RELEASE