平成９年１２月１６日 日本電信電話株式会社 番号案内料の改定に関する認可申請について ＮＴＴは、本日、郵政大臣に対し、番号案内料の改定について、次のとおり認可申請 を行いました。 １．改定の考え方 番号案内は、収支が平成８年度に営業収支ベ－スで約▲９５０億円（経常収支ベ－ス も同じ）と大幅な赤字となっている中で、その利用状況を見ると、月１回も利用しない お客様が約６８％、月１回利用するお客様が約１７％であり、残り約１５％の月２回以 上利用するお客様で、番号案内利用全体の約８３％を占めるという著しい利用の偏在が 生じています。また、深夜・早朝（２３時～翌朝８時）の利用は、全体の約４％に過ぎ ず、月１回も利用しないお客様がほとんど（約９８％）ですが、２４時間サ－ビスを確 保するため、常時オペレ－タを配置する等多大な費用を要しています。 ＮＴＴとしては、先般発表した番号案内事業の抜本的な経営改善計画を遂行し、大幅 なコストダウンを図るとともに、番号案内サ－ビスの収支相償を図るため、番号案内料 の改定を実施します。 ２．具体的内容 （１）オペレ－タ扱いによる手動案内料 （現行料金） ＋－－－－－－－－＋－－－－－－－－－－－＋－－－－－－－－＋ ＋ ＋１案内／月の場合 ＋ ３０円／案内 ＋ ＋ 昼間・夜間 ＋－－－－－＋－－－－－＋－－－－－－－－＋ ＋（８時～２３時）＋ ＋１案内分 ＋ ３０円／案内 ＋ ＋ ＋２案内／月＋－－－－－＋－－－－－－－－＋ ＋ ＋以上の場合＋１案内を超＋ ＋ ＋ ＋ ＋える部分 ＋ ６０円／案内 ＋ ＋－－－－－－－－＋－－－－－＋－－－－－＋－－－－－－－－＋ ＋ 深夜・早朝 （２３時～翌朝８時） ＋ ６０円／案内 ＋ ＋－－－－－－－－＋－－－－－－－－－－－＋－－－－－－－－＋ （改定後料金） ＋＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＋ ＋ ＋ 改定後１年間＋１年間経過後 ＋ ＋＝＝＝＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＋ ＋ ＋１案内／月の場合 ＋ ５０円／案内＋ ６０円／案内＋ ＋ 昼間・夜間 ＋＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＋ ＋（８時～２３時）＋ ＋１案内分 ＋ ５０円／案内＋ ６０円／案内＋ ＋ ＋２案内／月＋＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＋ ＋ ＋以上の場合＋１案内を超＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋える部分 ＋ ８０円／案内＋ ９０円／案内＋ ＋＝＝＝＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＋ ＋ 深夜・早朝 （２３時～翌朝８時） ＋１２０円／案内＋１５０円／案内＋ ＋＝＝＝＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＋＝＝＝＝＝＝＝＋ （注）公衆電話からの番号案内は、利用回数、利用時間帯にかかわらず、１００円／ 案内とします。（但し、列車公衆電話からの番号案内は、当面の間、３０円／案 内とします。） （２）自動案内料 これまでパソコン・専用端末（エンジェル・ノ－ト）等を利用して３分１０円（加入 電話発信・昼夜間の場合）でご利用いただいている自動案内料について、１検索当たり の料金を設定することにより、コストを賄う水準に改定し、負担の適正化を図ることと します。 あわせて、自動案内の検索方法の改善を行うほか、プッシュホン電話機から利用でき る新方式を導入します。 ＋－－－－－－－－－－＋－－－－－－－－－－＋－－－－－－－－－－－＋ ＋ ＋ 現行料金 ＋ 改定後料金 ＋ ＋－－－－－－－－－－＋－－－－－－－－－－＋－－－－－－－－－－－＋ ＋ 昼間・夜間 ＋利用時間３分当たり ＋ 利用時間３分１０円 ＋ ＋（８時～２３時） ＋ １０円 ＋ ＋１５円／検索 ＋ ＋－－－－－－－－－－＋－－－－－－－－－－＋－－－－－－－－－－－＋ ＋ �W深夜・早朝�X ＋利用時間４分当たり ＋ 利用時間４分１０円 ＋ ＋（２３時～翌朝８時）＋ １０円 ＋ ＋１５円／検索 ＋ ＋－－－－－－－－－－＋－－－－－－－－－－＋－－－－－－－－－－－＋ （注）公衆電話からの番号案内は、現行どおり（昼間・夜間の場合１分１０円、 深夜・早朝の場合８０秒１０円）とします。 （参考）料金改定額 ＋－－－－－－－－－－＋ ＋ 約１５０億円／年 ＋ ＋－－－－－－－－－－＋ ３．実施時期 郵政大臣の認可を得た後、平成１０年４月から実施したいと考えています。 ４．その他 ・「ふれあい案内」（身体障害者向け無料案内）の対象者の拡大について 電話帳利用の困難性から、視覚・上肢等障害者を対象に、番号案内料を無料と する「ふれあい案内」を提供しておりますが、今回、知的障害者及び精神障害者 についても対象とします。（平成１０年４月実施予定）
