平成10年5月19日 電話料金等の基本料金と通話料金の計算期間の統一について NTTは、電話料金等の基本料金と通話料金の計算期間を統一することとし、本日、それに伴う電話 サービス契約約款等の一部変更について郵政大臣に認可申請いたしました。 1. 概 要 電話料金等の計算期間については、基本料金は暦月、通話料金はNTTが定める6つの料金月を 単位としており、お客さまからの「基本料金と通話料金の計算期間が異なり分かりにくい」とのご 意見等を踏まえ、従来から検討してまいりましたが、今回基本料金と通話料金の計算期間を統一し、 お客さまサービスの向上を図ることとします。 2. 実施内容 基本料金の計算期間(暦月)を通話料金の計算期間(料金月)に統一します。 3. 実施時期 電話サービス等については、平成10年10月に実施する予定です。 その他のサービス(専用サービス、パケット交換サービス等)については、システム対応の準備 が整い次第実施します。 4. お客さま周知 お客さまへの周知については、請求書等に同封するハローインフォメーション、請求書等裏面の 活用及び新聞広告等により実施します。 ※<参考>具体的実施内容(電話サービス等)図
※<参考>対象サービスと実施時期
