平成10年12月24日
日本電信電話株式会社
大阪・兵庫０６地域市内局番４ケタ化
第４回認知度調査結果について
平成11年１月１日、大阪・尼崎などの電話番号が変わります。
ＮＴＴ関西支社（支社長：浅田 和男）では、平成11年１月１日の大阪などの０６地域市内局番４ケタ化に関する認知・理解状況などについて４回目（最終）の調査を実施しましたので、調査結果をお知らせします。
１．調査結果の概況
◯ ４ケタ化の認知率については、前回調査（平成10年６月）に比べて全関西的には８ポイント向上して、９１．５％となった。 ４ケタ化の影響が大きい事業所を見ると、最重点周知地域である０６地域で９７．３％（３ポイントＵＰ）、０６地域以外の関西圏（以下、「関西圏」という）で９４．２％（１０ポイントＵＰ）と向上しており、全国の主要都市１０カ所（以下、「全国」という）では７５．１％（３３ポイントＵＰ）であった。
また、一般生活者を見ると、０６地域で９６．０％（７ポイントＵＰ）、関西圏で８６．２％（８ポイントＵＰ）となり、全国では６０．５％（２８ポイントＵＰ）であった。
◯
実施時期の理解状況については、前回調査に比べて大きく向上しており、全関西的には４５ポイント向上して、６３．４％となった。事業所を見ると、０６地域で８５．６％（４０ポイントＵＰ）、関西圏で６７．１％（５１ポイントＵＰ）となり、全国では３９．２％（３０ポイントＵＰ）であった。
また、一般生活者を見ると、０６地域で７２．２％（５２ポイントＵＰ）、関西圏で５０．７％（３８ポイントＵＰ）となり、全国では３２．６％（２８ポイントＵＰ）であった。
◯
実施方法の理解状況については、前回調査に比べて向上しており、全関西的には１５ポイント向上して、５８．５％となった。事業所を見ると、０６地域で８０．８％（２２ポイントＵＰ）、関西圏で５６．１％（１７ポイントＵＰ）となり、全国では３２．４％（１１ポイントＵＰ）であった。
また、一般生活者を見ると、０６地域で７３．６％（１７ポイントＵＰ）、関西圏で５０．５％（１０ポイントＵＰ）となり、全国では２５．４％（６ポイントＵＰ）であった。
◯
調査結果
４ケタ化の認知 実施時期の理解 実施方法の理解 総合的 関西全体 ９１．５％ ６３．４％ ５８．５％ ０６地域 ９６．７％ ７９．０％ ７７．２％ 関西圏 ９０．２％ ５９．２％ ５３．４％ 全 国 ６７．８％ ３６．３％ ２９．３％ 事業所 関西全体 ９４．８％ ７０．９％ ６１．２％ ０６地域 ９７．３％ ８５．６％ ８０．８％ 関西圏 ９４．２％ ６７．１％ ５６．１％ 全 国 ７５．１％ ３９．２％ ３２．４％ 一般生活者 関西全体 ８８．１％ ５５．４％ ５５．５％ ０６地域 ９６．０％ ７２．２％ ７３．６％ 関西圏 ８６．２％ ５０．７％ ５０．５％ 全 国 ６０．５％ ３２．６％ ２５．４％
注１． 全国は、北海道、宮城県、東京都、神奈川県、長野県、石川県、愛知県、広島県、愛媛県、福岡県を調査した。 注２． 実施時期の理解、実施方法の理解については、４ケタ化を「知っている」と答えた方が母体である。
２．各項目別の調査結果
詳細については、別紙のとおりです。
３．今後の広報宣伝展開
テレビ、ラジオ、新聞等のマス媒体による広告などを全国的に実施して、更に認知率、理解率の向上に努めて参ります。 特に、全国でテレビＣＭを１２月下旬から集中して実施し、全国的に認知率等の向上を図ることとしています。
別紙・認知率・正答率の推移（総合）
・4ケタ化の認知状況
・実施時期の理解状況
・実施方法の理解状況
・準備作業の認知状況（事務所）
・認知経路参考1
・大阪・兵庫06地域市内局番4ケタ化に関する第4回認知度調査
参考2
参考3
NTT NEWS RELEASE
