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平成１１年3月５日 | |||||||||||
日本電信電話株式会社 | |||||||||||
ＩＮＳメイトＶ−３０ＤＳＵの一部不具合について | |||||||||||
ＮＴＴでは、「ＩＮＳメイトＶ−３０ＤＳＵ」を平成１０年１０月より発売いたしました。この機器のうち、平成１０年１２月までに製造いたしました機器＊において、アナログポートに電話機を接続した状態で「ナンバー・ディスプレイ発信電話番号通知」「内線転送」「疑似コールウェイティング」等のいずれかの機能をご利用された場合、ソフトウェアの一部不具合により発着信ができなくなる事象が生じることが判明しました。 この事象を回避するためには、該当する機器本体のソフトウェアを変更することが必要となります。 ＮＴＴといたしましては、該当する機器をご愛用いただいているお客さまに対し、専用のお問い合わせセンタ（フリーダイヤル＜無料＞、もしくはインターネット）を設置し、本事象の説明とソフトウェア変更のお願いをさせていただくとともに、お客さまのご要望に応じたソフトウェア変更を実施する体制を構築いたします。 また、「ＮＴＴ通信機器商品のご案内ホームページ（ＩＮＳメイトＶ−３０ＤＳＵご愛用のお客様へのお知らせ）」（URL http://ced.nttca.com/isdn/v30k.htm）に新しいソフトウェアを掲載し、お客さまご自身がダウンロードできる環境を構築し、不具合の解消に向け取り組んでまいります。 なお本件につきまして、広告を行い、お客さまへのご案内に努めてまいります。
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 NTT NEWS RELEASE | |||||||||||