NTT HOME > NTT持株会社ニュースリリース > モバイル会員向けＯ２Ｏサービス「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡＣＩＡ（スマート　スタシア）」の提供開始およびＯ２Ｏマーケティングに関する共同トライアルの実施について

コンテンツエリアはここからです。

NTT HOME
NTT持株会社ニュースリリース
2012年
モバイル会員向けＯ２Ｏサービス「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡＣＩＡ（スマート　スタシア）」の提供開始およびＯ２Ｏマーケティングに関する共同トライアルの実施について

（報道関係資料）

２０１２年１０月４日

阪急阪神ホールディングス株式会社
株式会社阪急阪神カード
日本電信電話株式会社
西日本電信電話株式会社
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
株式会社博報堂

モバイル会員向けＯ２Ｏサービス「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡＣＩＡ（スマート　スタシア）」の提供開始
およびＯ２Ｏマーケティングに関する共同トライアルの実施について
～あなたがほしい沿線情報を、その時、その場でお届けします～

　阪急阪神グループ各社は、ＮＴＴグループ各社および株式会社博報堂の協力を得て、２０１２年１０月６日（土）より新たにモバイル会員向けＯ２Ｏ^※サービス　「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡＣＩＡ」を提供開始します。
　　「ＳＭＡＲＴＳＴＡＣＩＡ」は、スマートフォンやタブレットなどモバイル端末の進化に伴って普及し始めている「必要な情報を、その時、その場で入手」する新しい行動スタイルに対応するもので、阪急阪神沿線のおすすめ情報をタイムリーに提供し、利用者の更なる利便性向上、沿線地域の活性化に貢献するものです。ショッピングセンター、ホテル、エンタテインメント施設、コンビニ、書店、雑貨店など複数の業種業態を対象にしたＯ２Ｏサービスは他に例がなくユニークな取り組みとなっています。

　また、本サービスの提供開始に合わせて、阪急阪神グループ各社、ＮＴＴグループ各社ならびに博報堂は阪神間の中核拠点である梅田（大阪府）・西宮（兵庫県）の主要商業施設において「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡＣＩＡ」会員対象のＯ２Ｏマーケティングに関する共同トライアルを実施します。
　具体的には、梅田に位置する「阪急三番街」・「ＨＥＰファイブ（ヘップファイブ）」・「ＮＵ　ｃｈａｙａｍａｃｈｉ（ヌー茶屋町）」を中心とした利用者向けの『ウメダ・スタイルクリップ』と西日本最大級の商業施設である「阪急西宮ガーデンズ」利用者向けの『阪急西宮ガーデンズアプリ』の２種類のスマートフォンアプリを無料で提供し新たなショッピングスタイルを体感していただきます。更にスマートフォンアプリの利用状況や鉄道・バスの乗降情報、商業施設での購買情報などビッグデータを分析し、お客様の興味・関心にマッチした情報のタイムリーな提供を可能にするマーケティングおよび技術の検証に取り組みます。

※Ｏ２Ｏサービスとは
「Online to Offline」の略で、ネット上（オンライン）からネット外の実地（オフライン）での行動へと促す施策のことや、オンラインでの情報接触行動をもってオフラインでの購買行動に影響を与えるような施策のことで、スマートフォンの普及により利用が拡大し注目を集めているサービスです。

　「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡＣＩＡ」サービスおよびＯ２Ｏマーケティングの共同トライアルの概要は以下のとおりです。

Ⅰ「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡＣＩＡ」について

１．サービス開始日

２０１２年１０月６日（土）

２．「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡＣＩＡ」の概要

　モバイル端末（スマートフォン、携帯電話）を利用した登録会員制の情報提供サービスです。阪急阪神沿線のショッピングセンターのお得情報のほか、阪急阪神沿線各店で利用できる電子クーポンや、「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡＣＩＡ」ポイントサービスを提供します。

３．サービスご利用イメージ

ⅡＯ２Ｏマーケティングの共同トライアルについて

１．トライアル期間

２０１２年１０月６日（土）～２０１３年５月１０日（金）

２．トライアル概要

　「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡＣＩＡ」会員に対して、『ウメダ・スタイルクリップ』、『阪急西宮ガーデンズアプリ』を提供し、スマートフォンアプリを活用した新しいショッピング体験をしていただきます。
　阪急電鉄の乗降情報や商業施設での購買情報、スマートフォンアプリによるチェックインやＮＦＣ^※端末へのタッチ情報、スマートフォンアプリの利用履歴など、サービスの利用情報をベースにビッグデータ分析を行い、お客様の興味・関心にマッチした情報をタイムリーに提供します。
　その他、ソーシャルメディアの活用による商業施設等からの情報発信と「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡＣＩＡ」会員とのコミュニケーションの活性化に取り組みます。

※Near Field Communication：非接触ＩＣ通信の国際標準規格

３．トライアル実施場所（施設情報）

トライアル対象施設	住所	店舗数	平均集客数
阪急三番街	大阪市北区芝田１丁目１番３号	２４０	（平日）９万人（休日）１２万人
ＨＥＰファイブ	大阪市北区角田町５番１５号	１７４	（平日）３．５万人（休日）６．５万人
ＮＵ　ｃｈａｙａｍａｃｈｉ	大阪市北区茶屋町１０番１２号	６９	（平日）９千人（休日）１．６万人
ＮＵ　ｃｈａｙａｍａｃｈｉプラス	大阪市北区茶屋町８番２６号	２３	（平日）９千人（休日）１．６万人
阪急西宮ガーデンズ	西宮市高松町１４番２号	２７０	（平日）４．４万人（休日）６．６万人

２０１２年９月２５日現在

４．Ｏ２Ｏマーケティングに関する共同トライアルイメージ

５．本トライアルにおける各社の役割

（１）阪急阪神グループ各社

　阪急阪神グループは各種トライアルサービスの提供主体としてフィールド提供を行います。

<1>阪急阪神ホールディングス株式会社

・	阪急阪神グループにおける本トライアルの企画立案、各種マーケティング施策および情報発信の実施、グループ事業間の調整。

<2>株式会社阪急阪神カード

・	本トライアルの利用者基盤である「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡＣＩＡ」の会員組織および「ＳＭＡＲＴ　ＳＴＡCIAポイント」などサービス全体における運営主体。

（２）ＮＴＴグループ各社の役割

　ＮＴＴグループはビッグデータを活用したマーケティング分析技術や最新ＩＣＴの提供等、主に技術面でトライアルの成果向上に貢献します。

<1>日本電信電話株式会社

・	ファッション等に関するお客様の興味・関心、タイミングに合わせた情報提供や、写真を利用した店舗と利用者、利用者間でのコミュニケーションを可能にするスマートフォンアプリ『ウメダ・スタイルクリップ』の提供。
・	ＮＴＴ研究所が開発したビッグデータ分析技術の提供。

<2>西日本電信電話株式会社

・	ＮＴＴ西日本が現在取り組んでいる新しい生活文化創造に向けた「スマート光タウン（街デジ）」構想の一環として、阪急西宮ガーデンズ２７０店舗中２２０店舗以上の協力を得て、街中での利用が進む「Ｗｉ-Ｆｉ」や今後の普及が想定される「ＮＦＣ」に着目した新しいショッピング体験のサービス基盤を構築。
・	ＧＰＳでは把握困難な３次元の位置情報（利用者がショッピングセンターなど多層構造のビルの何階にいるのか等）をＷｉ-Ｆｉ技術を応用して把握し、位置情報と連動したタイムリーな情報配信を実現する技術の提供。
・	スマートフォンを“かざす”ことで「便利」「お得」「楽しさ」が得られる各種サービスの仕組みをトータルに提供（約１３０店舗でのスマートポスター活用、約６０店舗での電子クーポン・スタンプカードサービスの導入、館内１２カ所に設置された専用端末による来館ポイントシステム、駐車位置記憶サービス等）。

<3>株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ

・	同社のマーケティング、リサーチビジネスをけん引する株式会社ドコモ・インサイトマーケティング^※が持つリサーチノウハウとデータ分析力を活かしたＯ２Ｏマーケティング情報の統合的な活用支援を実施。
・	具体的には、インテージ社の調査データを活用したターゲット層に対するペルソナ分析、商業施設での購買情報・鉄道およびバスの乗降情報に対するビッグデータ分析によるマーケティングインサイトの導出。

※同社と株式会社インテージとの共同出資により本年４月に設立

<4>エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

・	同社グループのオンラインマーケティング支援事業を担うＮＴＴコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社^※との協業により、企業向けソーシャルメディア施策支援ツール(Cotweet/BuzzFinder)、ツールを利用したソーシャルメディアのマーケティングへの活用支援、Ｏ２Ｏサービスの活性化支援、統計分析等のマーケティング分析技術・ノウハウを提供。