災害用伝言ダイヤル（171）

災害用伝言ダイヤル（171）は、被災地の方の電話番号をキーにして、安否等の情報を音声で登録・確認できるサービスです。

加入電話（プッシュ回線、ダイヤル回線）、公衆電話、ISDN、災害時にNTTが避難場所に設置する特設公衆電話などから「171」をダイヤルすることでご利用いただけます。
携帯電話・PHSや一部のIP電話からもご利用いただけます。

ご利用方法

ご利用できる電話

• ・ 加入電話
• ・ INSネット(※)
• ・ 公衆電話
• ・ ひかり電(※)
• ・ 災害時にNTTが避難所などに設置する特設公衆電話

携帯電話・ＰＨＳからも利用できますが、詳しくはお客様がご契約されている通信事業者へご確認をお願いします。 ※ダイヤル式電話をお使いの場合には、ご利用になれません。

 

災害用伝言ダイヤル（171）の提供内容

提供開始	地震等の災害発生時など、被災地の方の安否を気遣う通話が増加し、被災地への通話がつながりにくい状況になった場合、速やかにサービスを提供します。 ※ 提供の開始、登録できる電話番号など運用方法・提供条件については、状況に応じてNTTが設定し、テレビ・ラジオ・インターネット等を通じて皆様にお知らせいたします。
登録できる電話番号 （被災地電話番号）	災害により電話がかかりにくくなっている地域。エリアの設定は、おおむね都道府県を単位として行います。 ※ 提供の開始、登録できる電話番号など運用方法・提供条件については、状況に応じてNTTが設定し、テレビ・ラジオ・インターネット等を通じて皆様にお知らせいたします
伝言録音時間	1伝言あたり30秒以内
伝言保存期間	録音してから48時間（体験利用時は6時間）
伝言蓄積数	電話番号あたり1〜10伝言（提供時にお知らせいたします。）
伝言の消去	伝言をお預かりしてから保存期間を経過した時点で自動的に消去します。
ご利用料金	伝言の録音・再生時の通話料のみ必要です。伝言録音等のセンタ利用料は無料です。 ※ 避難所等に設置する特設公衆電話からのご利用は無料となります。 注： 暗証番号のご利用により、他人に聞かれたくない伝言など特定の方々の間での伝言録音・再生も利用できます。

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