災害用伝言板

大規模な災害時に携帯電話やスマートフォンで安否確認ができる「災害用伝言板」を提供しています。
「災害用伝言板」とは震度6弱以上の地震など、大きな災害が発生した時に、被災地域にお住まいまたはご滞在中の方が、ドコモの携帯電話やスマートフォン※1※2からご自身の状況を登録していただくことができ、登録された安否情報はインターネットなどを通じて、全世界から確認※3していただける災害時専用のサービスです。また、あらかじめ指定したご家族や友人に対して、災害用伝言板に登録したことをメールでお知らせしたり（登録お知らせメール）、被災地の方に災害用伝言板への安否情報の登録を依頼（登録お願いメール）することも可能です。

※1 スマートフォンからの安否情報の登録には「spモード」契約が必要です。また無線LANアクセスでは登録ができません。 ※2 BlackBerryR BoldTM（ソフトウェアバージョン5.0.0へのバージョンアップが必要です）、BlackBerryR CurveTM 9300、BlackBerryR BoldTM 9700、BlackBerryR BoldTM 9780をご利用のお客様は「docomo service portal」より災害用伝言板がご利用いただけます（別途「docomo service portalのインストールが必要です）。 ※3 ドコモ以外の携帯電話をお使いの方やご家庭のパソコンからも被災地からの登録情報が確認できます。

メッセージの登録方法（スマートフォンからのご利用イメージ）

メッセージの登録方法（ファミリー割引グループ以外）

• [1] 「安否の登録」を選択。
  ※メッセージは1つの災害でのサービスを終了するまで保存され、10件まで登録することが可能です（10件を超えた場合には古い順に上書きされます）。
• [2] 現在の状態について「無事です。」などの4つの中から選択するか、任意で100文字以内のコメントを入力し、「登録」を押します。
  ※状態を複数選択してのご利用も可能です。また、状態を選ばずにコメントのみのご利用も可能です。※状態とコメントの両方の登録も可能です。
• [3] 「登録しました」が表示されれば、伝言板への登録が完了となります。「登録お知らせメール」を送信する場合は、「送信」を押してください（初期設定では、すべての「送信する」にチェックされています）。
  ※1 事前に「登録お知らせメール」を設定している場合に表示されます。※2 「登録お願いメール」を受信した場合に表示されます。
• ※「あなたからのメール送信を希望した方の一覧はコチラ」の「コチラ」をクリックすると、メール送信希望者一覧が表示されます。

メッセージの登録方法（ファミリー割引メンバー）

• [1] 「安否の登録」を選択。
  ※メッセージは1つの災害でのサービスを終了するまで保存され、10件まで登録することが可能です（10件を超えた場合には古い順に上書きされます）。
• [2] 初回登録時のみ、登録メッセージをグループメンバーの携帯電話に表示させるかどうかを選択し、設定。
  ※設定した内容を、後から変更することもできます。
• [3] 現在の状態について「無事です。」などの4つの中から選択するか、任意で100文字以内のコメントを入力し、「登録」を押します。
  ※状態を選ばずにコメントのみのご利用も可能です。また、状態を複数選択してのご利用も可能です。※状態とコメントの両方の登録も可能です。
• [4] 「登録しました」が表示されれば、伝言板への登録が完了となります。「登録お知らせメール」を送信する場合は、「送信」を押してください（初期設定では、すべての「送信する」にチェックされています）。
  ※1 事前に「登録お知らせメール」を設定している場合に表示されます。※2 iモードまたはspモードの契約のあるファミリー割引グループメンバーがいる場合に表示されます。※3 「登録お願いメール」を受信した場合に表示されます。
• ※「あなたからのメール送信を希望した方の一覧はコチラ」をクリックすると、メール送信希望者一覧が表示されます。

メッセージの確認方法（スマートフォンからのご利用イメージ）

※PHSやパソコンなどからもメッセージをご確認いただけます。
（日本語版）http://dengon.docomo.ne.jp/top.cgi
（英語版）http://dengon.docomo.ne.jp/Etop.cgi
※伝言板は、サービス提供期間中のみアクセス可能となります。それ以外の期間はご利用いただけませんのでご了承ください。

メッセージの確認方法

• [1] 「災害用伝言板」の「安否の確認」を選択。
• [2] 安否を確認したい人の携帯電話番号を入力して「検索」を押してください。

ファミリー割引グループメンバーの確認方法

• [1] 「ファミリー割引グループ安否確認」を選択。
  ※グループメンバー以外の方のメッセージを確認する場合は「安否の確認」を選択。
• [2] 確認したい方の番号を選択。
  ※確認する側の一覧にメッセージを表示するかどうかは、安否情報を登録する方が、登録時に設定することが可能です。
• [3] ご覧になりたいメッセージを選択。
  ※最新情報が一番上に表示されます。
• [4] 登録されている状態とコメントをご覧いただけます。

メッセージの登録方法（iモード機種からのご利用イメージ）

• [1] 「iMenu」のトップに表示される「災害用伝言板」を選択。
• [2] 「災害用伝言板」の中の「安否の登録」を選択。
• [3] 現在の状態について「無事です。」などの4つの中から選択し、任意で100文字以内のコメントを入力します。
  ※状態を選ばずにコメントのみのご利用も可能です。また、状態を複数選択してのご利用も可能です。
• [4] 「登録」を押すと、伝言板への登録が完了となります。
  登録通知メールを送信する場合は、「送信」を押してください。
  ※メッセージは1つの災害でのサービスを終了するまで保存され、10件登録することが可能です。※1 事前に送信先メールアドレスを設定している場合に表示されます。※2 「登録お願いメール」を受信した場合に表示されます。
• 「あなたからのメール送信を希望した方の一覧はコチラ」の「コチラ」をクリックすると、メール送信希望者一覧が表示されます。

メッセージの確認方法（iモード機種からのご利用イメージ）

伝言板は、サービス提供期間中のみアクセス可能となります。それ以外の期間はご利用いただけませんのでご了承ください。

• [1] 「iMenu」のトップに表示される「災害用伝言板」を選択。
• [2] 「災害用伝言板」の中の「安否の確認」を選択。
• [3] 安否を確認したい人の携帯電話番号を入力して検索ボタンを押してください。

 

提供内容

運用条件	震度6弱以上の地震など、大きな災害が発生した場合
メッセージ登録可能エリア	災害が発生した地域※登録可能エリアの詳細については「災害用伝言板」より確認することができます。
メッセージ登録可能件数	1携帯電話番号あたり10件※10件を超えるメッセージは古いものから順次上書きされます。
メッセージ登録内容	・状態（複数選択可） 日本語版：「無事です。」「被害があります。」「自宅に居ます。」「避難所に居ます。」 英語版：「I’m okay」「Need Help」「Safe at home」「At evacuation area」 ・コメント（全角100文字以内（半角200文字以内）） ※コメントのみのご利用も可能です。また一度に状態とコメントの両方の登録も可能です。
メッセージ保存期間	1つの災害でのサービスを終了するまで
登録お知らせメールの送信先として 設定可能なメールアドレス（最大5件）	・ｉモード・spモードメールアドレス ・インターネットメールアドレス ・ドコモ以外の携帯電話・PHSのメールアドレス　など ※ファミリー割引グループであれば、事前登録は必要ありません。 （参考）1度に送信可能な「登録お知らせメール」件数について ・事前登録アドレス：最大5件 ・ファミリー割引グループ：最大9件 ・メール送信希望者：最大20件
メッセージ確認可能エリア	・全国のiモードおよびspモード利用可能エリア ※ドコモ以外の携帯電話やPHS、またはパソコンなどからもメッセージをご確認いただけます。 （日本語版）  http://dengon.docomo.ne.jp/top.cgi （英語版）  http://dengon.docomo.ne.jp/Etop.cgi
ご利用料金	無料※2 ※2 ただし、以下のご利用についてはパケット通信料がかかります。 ・ドコモ以外の携帯電話会社が提供する災害用伝言板サービスへのアクセス ・国際ローミングでのアクセス ・登録お知らせメールの受信 ・登録お願いメールの受信（spモードをご利用のお客様） ・防災・防犯・医療メニューへのアクセス（iモードをご利用のお客様） ・dメニューへのアクセス（スマートフォンをご利用のお客様）
アクセス方法	iMenu→災害用安否確認→災害用伝言板 dメニュー→災害用安否確認→災害用伝言板 ※「災害用安否確認」は大規模な災害が発生したときに表示されます。 ※本サービスは「災害用キット」からもご利用になれます。 災害用キットへ
ご注意事項	・災害用伝言板はサービス提供期間のみアクセス可能となります。それ以外の期間はご利用いただけませんのでご了承ください。 ・災害用伝言板をご利用中のお客様が、携帯電話の名義を変更をされる場合は、お手続き前に災害用伝言板にご登録されたメッセージなどをご確認ください。ご確認後、必要により登録内容の削除をお願いいたします。削除されなかった場合、譲り受けた方がメッセージなどを確認することが可能となりますので、ご注意ください。

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