重要通信の確保

災害時に必要な通信を確保します。

災害発生時は災害発生地域への通話が集中し、電話がつながりにくくなります。そうした場合は、一般の通話を規制し、救助・復旧活動に必要な重要通信や110番・119番・118番などの緊急通話を確保します。

また、安否確認手段として、災害用伝言ダイヤル（171）などを提供しているほか、被災地の方の通信手段を確保するため、避難所などへの特設公衆電話の設置や街頭公衆電話の開放などを実施しています。

緊急通話を複数ルート化（110・119・118番）

110・119・118番通話は、NTTの回線を介して警察本部・消防本部・海上保安本部の指令台へつながりますが、複数ルートの回線を設置するなど、信頼性を高めています。

関連リンク

災害時通信状況に関してはこちらで詳しくご紹介しております。

• 災害時の通信の状況について

災害時優先電話を設置

災害時の援助、復旧や公共の秩序を維持するため、法律に基づいて提供している電話です。災害時優先電話は、発信が一般通話より優先して扱われるため、災害時にもふくそう（輻輳）の影響をうけにくくなっています。

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災害時優先電話のご利用に関してはこちらで詳しくご紹介しております。

• 防災機関の方

災害時通信サービスを提供

ご家族や知人などの安否を確認する手段として、「災害用伝言ダイヤル（171）」、「災害用安否確認」、「災害用伝言板（web171）」を提供します。

関連リンク

災害用伝言サービスに関してはこちらで詳しくご紹介しております。

• 災害用伝言ダイヤル（171）
• 災害用安否確認
• 災害用伝言板（web171）

特設公衆電話の設置、携帯電話などの貸出し

避難所などに無料の公衆電話（特設公衆電話）の設置や携帯電話、衛星電話の貸出しをおこないます。

避難所等への特設公衆電話（無料）の設置

公衆電話の無料化

災害時により停電が長期に渡るような場合、公衆電話ではテレホンカードが使用できなくなったり、コイン収納箱がいっぱいでコインが使えなくなる恐れがあります。そのため、緊急措置として公衆電話を無料化します。

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