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corevoの技術を活用したプロダクトをご紹介します。

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AIエージェント基盤
NTTドコモ

NTTドコモが培ってきた音声対話のノウハウを集約したAIエージェント基盤は、身のまわりのサービスやデバイスへの対話型インタフェース導入をサポートします。

Communication Engine "COTOHA® API"
NTTコミュニケーションズ

COTOHA APIはNTTグループの40年にわたる研究成果を活かした音声認識や自然言語処理のAPIサービスです。
■世界最大級の日本語シソーラス辞書
専門家が厳選して収集し、定期的にメンテナンスを行っている、世界最大級の基本語辞書、業界用語辞書を活用しています。
■単語を約3000種以上の意味属性に分類
日本語語彙体系を基礎技術として活用。文脈に応じた各単語の意味まで解析します。
■日本語文章の文脈理解
単語の意味役割をなす要素を抽出し、文脈に応じた言葉の役割を理解します。

会議サポートサービス "COTOHA® Meeting Assist"
NTTコミュニケーションズ

COTOHA Meeting Assistは、会話の音声をテキスト化して記録を残すほか、AIエンジンにより会話内容からタスクや重要な単語を自動的抽出して議事メモの作成をサポートします。
また会議で発生したタスクを簡単操作でタスク管理機能に登録してメンバーに共有することで業務の抜け漏れを防ぐことができるなど、人間の代わりにメモを取るだけでなく、その後の情報の閲覧や業務の進捗管理にも貢献します。
日常的なビジネスシーンのほか、リモートワークや多言語でのコミュニケーションなどに幅広くご活用いただけます。

AI翻訳プラットフォームサービス "COTOHA® Translator"
NTTコミュニケーションズ

COTOHA Translatorは、深層学習応用による次世代技術「ニューラル機械翻訳技術」を搭載した高精度・高セキュリティな機械翻訳サービスです。
海外企業との取引、外国籍社員との情報共有、海外レポートの情報収集等、グローバル化が進むビジネスシーンでの翻訳作業負担を革命的に削減し、お客さまの“働き方改革”を実現します。

Communication Engine "COTOHA® Virtual Assistant"
※旧:Communication Engine "COTOHA"
NTTコミュニケーションズ

COTOHA Virtual Assistantは、人の話し言葉や書き言葉を高い精度で分析・理解し、エンドユーザーのお客さまとコミュニケーションをしながら、問い合わせへの回答や問題解決、オーダー投入や請求書発行等の業務処理を行う"コミュニケーションエンジン"です。労働人口減少による人手不足解消や顧客とのコンタクト業務の多様化など、お客さまが抱える様々な課題を解決します。

ForeSight Voice Mining
NTTテクノクロス

ForeSight Voice Miningは、以下のベネフィットをご提供します。
■オペレータ支援
経験の浅いオペレータに応対ナレッジを提案することで、応対品質向上や応対業務の効率化、顧客満足度の向上が図れます。
■スーパーバイザ支援
通話内容をリアルタイムに監視し、NGワードを検知・警告することで、コンプライアンス管理の効率化が図れます。
■管理者支援
コールセンタに寄せられるお客様の声を分析することで商品やサービスの改善に繋げられます。

音声合成ソフトウェア FutureVoice Crayon
NTTテクノクロス

国内で初めて音声合成に深層学習を活用、少量の音声データからでも声のバリエーションを簡易に増やせるのと同時に、従来の音声合成に比べてさらに自然で明瞭感のある音声を実現した音声合成エンジンです。
■業界最高水準の高品質な音声合成:40年にわたる研究で蓄積した音声データベースを活用し、DNNによる学習により人間の声の特徴であるイントネーションや声質を忠実に再現
■少量の音声データから音声合成を実現:深層学習を活用し、話者が違う音声のデータから読み方やアクセントを補うことで、自然な音声合成を実現

ディープラーニングでデザインする、
ワクワクするAI対話「goo AI x DESIGN」
NTTレゾナント

ポータルサイト「goo」の運営を通じて蓄積された膨大なデータと最先端のAI研究により、キャラクター性のある自然な対話を実現した「gooのAI」をソリューション提供しております。「TV局向けキャラクターbot」や「観光地紹介bot」、「ゲームキャラクターbot」などへ利用可能です。

ソフトウェア資産管理 iTAssetEye
NTTテクノクロス

「iTAssetEye」は、正確な現状把握と確実な台帳管理で、ソフトウェア利用におけるIT資産リスクと運用コストを低減します。
■管理者が毎日直面する収録数約14万件のソフトウェア辞書中からのソフトウェア特定作業を『AI』が代行
■ライセンス違反やハードウェア保守契約漏れといった20種類のアラートを管理者や利用者へ通知
■システム運用部門による集中管理や社員を巻き込んだ分散管理など、お客様の運用スタイルに合わせた柔軟な権限設定が可能

コンタクトセンター向けソリューション「MatchContact
Solution」
NTT-AT

MatchContactSolutionは、“FAQを様々な場面で活用”することで応対業務を支援すると共に、“FAQを育てる”ことが可能です。
■応対業務のコスト削減:FAQの活用や過去の応対履歴の参照、メールの自動仕分け・回答引当機能などで応対時間を短縮します。
■応対品質の向上:FAQの活用により各コミュニケーターの回答のバラつきをなくし応対品質の向上を図ります。
■顧客満足度の向上:FAQをブラッシュアップしながら顧客ニーズを把握し、顧客へより良いサービスを提供し満足度向上に寄与します。

遠隔会議用マイク・スピーカー「R-Talk」
NTTテクノクロス

「R-Talkシリーズ」と固定電話や携帯電話、スマートフォンやパソコンなどの通信機器を接続すれば、設定いらずで音声会議が始められます。エコーキャンセラーやノイズリダクションをはじめとする最先端の音響技術を搭載し、クリアで聞き取りやすいミーティング環境を実現します。

音声認識ソフトウェア SpeechRec
NTTテクノクロス

人間の声の特徴を最新のディープニューラルネットワーク(DNN)により精緻に表現することで、世界トップレベルの精度を達成(※)した音声認識エンジンです。
※国際技術評価にて公共エリア雑音下でのモバイル音声認識率トップを達成(参加25機関中)。
■多様な音声入力への対応:スマートフォン、対話ロボット、コンタクトセンタ音声などに対応
■精度向上のためのチューニング:固有名詞や専門用語の辞書登録や利用用途に合わせたモデルのカスタマイズ
■高い音声認識精度と多重処理:超大語彙をリアルタイムで音声認識

"未来のための働き方"の実現を支援するRPAツール「WinActor®」
NTT AT

「WinActor®」は、企業等の働き方改革・業務効率化に貢献するツールとして注目されているRPAツールのひとつで、以下の特徴があります。
■定型的な繰り返し作業や、大量データを扱う作業を「シナリオ」として記録し、自動化します。
■WindowsPC1台から簡単に導入できます。既存の業務システム、基幹システムを大きく変更する必要はありません。
■金融業から物流・小売業と、幅広い分野の2,000社を超える企業に導入されています。

業務支援AIプラットフォーム
NTTコムウェア

チャットボットを介して業務サービスとAI機能、ユーザインタフェースをつなぎ、正確かつ簡潔な作業支援を行うのと同時に、チャットの対話分析によって得られるナレッジを事業運営に有効活用します。

IoTデバイスの有機的な連携を可能にする
「クラウドロボティクス基盤」
NTTデータ

クラウドロボティクス基盤は、ロボットやセンサー等様々なIoTデバイスを相互につなぎcorevo®の最先端のAI技術を実装し、高度な知的処理を実現することで、新たなサービス創出を実現する仕組みです。これまで、コミュニケーションロボットSota®を活用して多様な業界・業種向けに実証実験を進めており、新たな形態での窓口業務や案内マーケティングへ適用し、有効性を検証しています。今後もユーザ企業、デバイスベンダ、テクノロジーパートナーと協業し、各分野において革新的なサービス創造を進めます。

自然対話エンジン
NTTドコモ

「しゃべってコンシェル」で利用されている言語解析技術にもとづき、自然な対話を実現するエンジンを法人企業向けに提供します。
日本語の多様な表現でも、前後の文脈などから文章を読み取り最適な会話ができるほか、ニュース・天気予報といったコンテンツ情報を取得し、会話に利用することができます。
スマートフォンアプリだけでなく、ロボット・家電・WebブラウザなどのさまざまなUIで対話が可能です。

食事判定AI
NTTコムウェア

画像認識によって料理写真に写っている料理が何かを判断し、その料理名とカロリー情報を併せて提供します。一枚の写真に複数の料理が写っていても、個別の料理が写っている領域を自動的に判別し、それぞれが何の料理かを判断します。得られた料理名およびカロリー情報とバイタルデータや医療データを始めとする様々な情報と組み合わせることで生活改善、健康増進、医療など多岐にわたる分野のヘルスケアビジネスを展開していくことが可能となります。

文化観光業特化型AI翻訳サービス
「ひかりクラウド cototoba」
NTT東日本

「ひかりクラウド cototoba」は、文化観光分野に特化し精度向上させたAI翻訳サービスです。訪日外国人に向けたWEBサイト等の多言語化や、訪日外国人が投稿したSNSを翻訳/分析し、外国人のインサイトを捉えた効果的なプロモーションを支援します。

AIによる絵本ソムリエ「ぴたりえ クラウド」
NTTデータ

■「ぴたりえ クラウド」はNTTコミュニケーション科学基礎研究所における研究技術(自然言語処理・類似検索・発達心理学等の研究技術)を活用し、こどもの興味・発達段階に応じた絵本探しをナビゲーションするサービスです。
@興味:こどもが興味のある絵本やその絵本に絵や内容が似たものを探索できます。
A発達段階:今読んでいるものと同程度の読み易さなど発達段階に合った絵本を選定できます。
■本サービスでは子どもの本や絵・活字に対する興味や読書習慣を後押しすることを目指しています。

シャナイン®BOTシリーズ「ヘルプデスクBOT」
NTTコムウェア

「ヘルプデスクBOT」はユーザーからのお問い合わせに対して、自然言語処理や対話効率化技術を活用し、回答群の中から早く適切な回答へ導くことができるサービスです。
■応対履歴の活用により、サービスを運用しながら、回答精度を向上させることができます。
■ヘルプデスクや問い合わせ窓口などの業務効率化と共に、業務ナレッジを蓄積・活用することで、企業の働き方改革やデジタルトランスフォーメーションの推進に貢献します。

ロボコネクト
NTT東日本

ロボコネクトでは、以下の基本機能を提供しています。
■コミュニケーション機能:音声認識・合成エンジンといったNTTグループのAI技術を用いて第1弾対応ロボット「Sota」(ヴイストン社製)と会話ができます。
■カメラ撮影機能:Sotaがカメラマンになって写真を撮影してくれます。
■遠隔対話機能:離れた場所からSotaを遠隔操作したり、Sotaを通じて対話ができます。またオプションサービスの追加で、介護事業者向けサービスをご利用いただけます。

Analytics自動化ソリューション「AICYCLE®」
NTTデータ

AICYCLE®は、AIが予測を行う際の判断ロジックとなる「予測モデル」を、さまざまなビジネス関連データや、AIの予測結果・実績(予測と実績の良否)データを用いて自動的に評価・更新することにより、予測精度(予測モデルの品質)を維持する技術です。

未来のタクシー需要を予測する「AIタクシー®」
NTTドコモ

人の流れがリアルタイムにわかる携帯電話ネットワークの仕組みを利用して作成される近未来人数予測®(人口統計データ)と、タクシーの運行データなどを用い、AI(人工知能)技術を利用してタクシーの需要を予測をしています。効率的なタクシー運行の実現により、ドライバーの生産性向上に貢献します。また、タクシーを利用するお客さまが短い待ち時間で乗車できるので、満足度の向上も見込めます。

画像認識AI
「Deeptector®
NTTコムウェア

「Deeptector(ディープテクター)」は、深層学習 (Deep Learning) を利用した画像認識AI です。点検や検査における人の「目」の代替として、製造現場における検品・インフラ構造物の保守点検などの分野で適用が進んでいます。

<主な特長>
■簡単にあなただけのAIを作れる。
■APIで柔軟にシステムと接続できる。
■工場内や外出先など、様々な場所で利用できる。
■ビジネス課題に合わせて判定パターンを選択できる。

ビジネスの情報収集/活用を支援する「iCrawler™」
NTTデータ

■人手による情報収集を自動化:言語解析等技術の活用により、目的・業務に応じて社内外の必要な情報を自動収集して分析(意味解釈)します
■様々なフォーマットのデータを一元管理:NoSQLDBの活用により、現行システムや商用データベース等のデータのみならず、インターネットから収集した非構造のデータもそのまま格納することが可能
■ダッシュボードで見やすく表示:収集した情報をカテゴリごとにダッシュボードに表示したり、集計や分類結果も自動表示。情報加工作業を省力化

データの高度検索・管理ソリューション「iTreasure™」
NTTデータ

■データの意味情報を自動付与:自然言語解析技術により、取込対象のテキストデータに対して意味情報を自動的に付与
■データ間の関連性の管理が可能:検索支援機能として検索ワードに近いワードをサジェストすることや、人物相関図として可視化することも可能に
■多様なデータへの横ぐしでのアクセス可能:フォーマットや形式の異なる多種多様なデータをあるがまま取込、見たい軸で横ぐしでアクセスすることが可能になり、顧客情報の統合や社内ナレッジ統合にご活用いただけます

異音検知ソリューション 「Monone®」
NTTデータ

NTTデータでは、環境データセンシングソリューションの一つとして、装置稼動音に対し、NTTグループのAI「corevo®」構成技術の一つである異常音検出技術を活用し、稼動音を可視化・解析することで、予兆検知による保全業務品質向上/コスト最適化と稼動率向上を実現する「異音検知ソリューション Monone®(モノン)」を提供しています。本ソリューションで採用する、稼動音解析・異常音検知機能では、対象稼動音を適切に判別するとともに、機械学習による音の特徴解析技術によって、未知の異常音を高精度で検出が可能です。

AI人物検索サービス「Takumi Eyes」
NTTコミュニケーションズ

AI人物検索サービス「Takumi Eyes」は、AI技術の一種であるディープラーニング(※) を活用して、録画映像から不審者などの特定人物を自動検出することができます。これにより、今まで目視で行っていた監視カメラ映像の確認作業を自動化することができ、人の目で1時間かかる人物の特定を15分以内に短縮することができると同時に、見逃しの可能性が大幅に減少します。本サービスは、商業施設での不審者捜索や、自治体における地域防犯などで利用できます。
※株式会社Preferred Networks社の技術を活用しています。

ディープラーニングによるリアルタイム人物検出AI
NTTコムウェア

カメラ映像から切り出した静止画に写る人物を自動検出します。日中/夜間による撮影条件や背景の違いによらず、リアルタイムに検出可能なので、常時監視業務における監視者の負荷軽減に役立ちます。また、複数人物を同時に検出可能なので、店舗などの人の動きを把握するマーケティング分析にもご活用頂けます。本技術では、人物の姿勢や大きさ(遠近)、カメラの設置位置や角度の影響を受けにくく、解像度、カラーやグレースケールなどのカメラの違いにも幅広く対応し、精度良く検出できます。さらに目的に合わせた追加学習により、撮影環境にあわせた精度向上が可能です。

道路不具合自動検出システム
NTTコムウェア

市販のビデオカメラと普段お客様が運転されている自動車を活用して、安価に道路不具合を検出することができます。道路の老朽化に伴う路面劣化は近年社会問題となっていますが、従来の検出手法では高価な専用車が必要となるため、地方自治体などで広く導入しにくい状況でした。本システムでは走行しながら路面を撮影し、撮影画像をディープラーニングにより解析して、不具合箇所を自動的に検出できます。検出された不具合箇所は地図上に可視化表示されますので、撮影画像と対応づけながら道路不具合の状況確認が可能です。

放送事業者向け全曲報告サービス
NTTデータ

放送事業者が著作権管理事業者に対し使用楽曲を全曲報告するスキームにおいて、放送番組で使用された楽曲をNTT独自技術であるRMS(Robust Media Search)を活用して特定するサービス。2007年の立ち上げ期から順調にシェアを伸ばしており2015年ASPICクラウドアワードにおいて総合グランプリ、及び、総務大臣賞を受賞。

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